해킹 SKT 유심 교체 완료! 티머니, 교통카드, 연락처 백업 필수

SKT 유심 해킹 사건 발생하고, 유심교체신청 14일 만에 저와 가족 휴대폰과 태블릿 USIM교체 완료했네요. 이번 해킹사태을 보면서 SK텔레콤의 무책임한 대응과 운영에 깊은 빡침이 생겼지만 당장 위약과 결합이 있어 꾹꾹 참고 있네요. 기회만 되면 바로 탈출을... 

오늘은 SK 유심 교체 신청 방법 및 주의사항, USIM 교체전 백업이 필요한 부분 등 여러정보 공유합니다.

SKT 유심교체 신청 후 대기기간 : 12일

저는 4월 26일 토요일 오전에 SKT 잠실점에 방문해서 유심 교체 신청을 했습니다. 당일 유료로라도 비용을 내고 해킹된 유심을 교체하려고 했는데, 그날도 재고가 없어 전화번호만 적어놓고 왔네요. 그리고 T World 통한 유심교체 신청은 28일 월요일부터 진행되었으니 상대적으로 빨리 신청했다고 생각 했는데요.

 

| 저는 아래와 같이 신청 12일 만에 교체안내 문자를 받았습니다만,

평일 저녁 7시까지만 가능하니 평일 방문은 포기하고 주말에 방문 했습니다. 그 동안 불안속에서 살았죠. 갤럭시 폰 업데이트 때문에 재부팅도 했으니..

 

| 교체당일 웨이팅 30분

저는 토요일에 유심교체를 했는데요. 주말에는 사람이 많이 몰릴것 같아서 예약한 SKT 잠실대리점 오픈시간인 오전 10시보다 10분 먼저 도착했지만 이미 여러분이 대기중이라는...

 

결국 대기 30분지난 10시 25분경에 자리에 않아 유심교체 업무를 볼 수 있었네요.

나의 소중한 시간을 이렇게 허비하다니...

 

SKT 유심 교체 이전 백업 필수 두 가지

여기서 중요한 부분은 바로 유심 교체 전에는 꼭 확인하고 백업 받아야 하는 것들이 있습니다. 유심교체 후 나중에 확이되면 유심피해 발생할 수 있으니 꼭 확인하셔야 합니다.

 

01. 티머니 서비스해지 또는 잔액환불 청구 진행

'모바일 티머니 충전형 이용 중인 고객'은 USIM 교체 전 충전되어 있는 잔액을 모바일티머니 앱에서 '환불'하신 후, 새 USIM에서 이용해야 합니다. 

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티머니 후불청구형 이용 중인 고객은 속 편하게 후불청구형 서비스 이용을 해지 한 후 새 USIM에서 처음부터 시작하시면 됩니다. 별것 아니지만 하다보는 겁나 짜증마면서 SKT를 증오하게 하는 프로세스... 무언가 불안감에...

 

02. 유심에 저장된 연락처 백업

이번 SKT 유심 해킹 사태로 스마트폰에 삽입되어 있는 물리적인 USIM을 변경해야 하는데요. 만약 본인의 연락처 저장옵션이 유심으로 되어 있고 백업없이 교체하면 스마트폰에 전화번호가 모두 사라지는 또 다른 SKT 유심피해를 경험하게 되실 것입니다. 

확인 방법은 연락처 앱을 열고 중간 오른쪽에 위치한 메뉴(세로 점 3개) 터치하면, 레이어 하나 뜹니다. 여기에 '저장위치별 보기' 선택하시면 내가 저장할 수 있는 연락처 계정이 모두 출력되는데요.

여기에서 SIM 라인의 숫자가 0이 아니라면 유심에 연락처가 저장된 것이니 별도 백업하시고 SKT 유심교체 하셔야 피해보지 않을 수 있습니다.

 

 

| SKT 대리점에서 이와 관련된 어떠한 안내나 질문이 없던 부분은 상당히 아쉬운 부분이네요.

최소한 유심 연락처 저장 여부와 티머니 사용여부는 확인 또는 안내가 있었어야 한다는 생각입니다. 긴 유심교체 대기줄 옆에 구차한 변명만 적어놓은 지라시 보다 이런 안내문이 더 필요해 보이네요.

다시 유심교체 진행을...

| 신분증과 신청서 제출 = 5분 컷

일단 상담원과 마주볼 수 있다면, 유심교체 작업은 5분 정도 소요됩니다. 

본인확인을 위해 신분증 확인이 있으니 신분증은 꼭 챙겨 주시고요. 아래와 같이 딱 10시 30분에 SKT 유심 해킹에 따른 유심교체 완료문자를 수신 받았네요. 대략 매장 오픈하고 30분 걸렸다는...

혹 변경한 유심이 불랑이거나, 예상 못한 데이터가 남아있을 수 있으니, 기존 유심은 일주일 정도 보관하다가 파기하는 것을 추천 드립니다.

 

제 뒤로도 십여분의 고객이 유심 교체를 위해 대기 중이네요.

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유심 교체 후 추가 세팅

뭐 쉽게 끝나지는 않습니다. 각종 계정, 인증, 카카오톡 등의 메신저 메시지 및 파일, 넘버플러스 등은 이번 SK텔레콤 유심교체 여부와는 상관없이 잘 작동하는데요. 티머니와 삼성페이는 추가인증 필요합니다.

 

| Samsunng Wallet

먼저 삼성월렛은 다시 재인증이 필요합니다. 큰 절차 없이 약관 동의하고 날라오는 문자인증하면 사용가능합니다. SKT 유심교체가 완료되면 바로 인증하세요. 막상 삼성페이 사용하는 시점에 인증요청하면 겁 짜증나고 당황할 것 같네요.

 

| 티머니는 재인증 풀코스

SKT 유심 교체 후 티머니는 SMS 본인인증을 새로 해야 합니다. 이름 생년월일 등 다 입력하고 SMS인증 받으셔야하고요. 선불카드나 후불 카드 혜지하셨다면 재가입해야 합니다. 가장 귀찮은...

 

 

이 외에 SKT 유심 교체로 추가 작업해야 하는 부분은 아직 확인하지 못했습니다. 이 외에는 잘 작동하는 것 같네요.

| SKT는 변명보다는 책임을...

구차하고 구질구질한 변병 보다는 이번에는 유심 해킹에 따른 확실한 피해보상안을 내놔야 한다.

정말로 '최태원 회장이 첩 교체비용은 2조 넘게 쓰면서...'라는 문구가 공감가는... 

(물론 아마존 창업자 제프 베조스는 이혼 위자료 40조라하니, 여기에 비해서는 껌값이라고 불수 있을지도)

 

유심교체 신청과 교체에 대리인도 안되고 본인이 직접 신분증 가지고 방문하라 하니 온 가족이 주말 아침부터 두 번이나 줄서기 당하고, 스트레스 받고. 언론에서는 당징이라도 유심교체 하지 않으면 난리날 것 같이 겁박하고...

소중한 나와 가족의 사간을 빼앗고, 정신적 스트레스 준 부분에 대해서는 분명 물질적 보상 배상이 필요하다. 이번 SKT 유심 해킹은 다른 통신사 대비 상당히 허술한 관리에 따른 결과로 보인다.