아이폰 16 프로 구입 29일 만에 카메라 렌즈 유리 파손되었습니다.
인터넷에서 아이폰 카메라 유리 수리 검색하니 모두 사설업체의 광고글로 도배되어 있어, 잠실 애플스토어 아이폰 수리 기간 및 수리비용 후기 공유합니다.
총 3번 방문하게 됨 > 연휴 끼고 4일 소요
수리 당일에는 2시간 30분 소요 > 수리비용 40,000원
2024년 12월 31일 : 아이폰 16 pro 구입
애플스토어 잠실점에서 아이폰 16 프로 딸아이 졸업 / 입학 선물로 구입
갤럭시만 사용하다가 처음으로 아이폰 구입했다고 감격하던 그 표정이...
2025년 1월 29일 : 추락 - 카메라파손
아이폰 16 구입 30일 만에 아이폰 카메라 유리 작살 내심.
그냥 강아지랑 놀라다 주머니에서 빠지면서 잔디밭에 떨어졌는데, 웃으며 폰을 줍고나서 변하는 딸아이의 표정...
지금 생각해도 내 가슴도 무너지는...
바로 음력 1월 1일 설날 요녀석과 놀다가 정초에 대 참사 발생함...
우선 보기에는 아이폰 16 카메라 유리만 깨진 것 같지만, 카메라도 망가진 것인지, 우선 사진은 문제 없이 잘 찍히고 있음.
여기서 정말로 열받는 부분은 아이폰 수리관련 인터넷 검색하니 상단 글 전부가 아이폰 사설수리업체 광고글로 도배되어 있는데, 정말 왕짜증나는...
애플스토어는 설 당일에도 영업하네요.
바로 집앞 롯데월드몰 1층에 있는 애플스토어 잠실점 방문, 어차피 수리할 것 미루어봤자 아이폰 스크레치 보다가 마음의 스크레치가 더 클 것 같아서 바로 애플스토어 아이폰 카메라 수리위해 방문
그러나 오늘 수리는 어렵다 하시고, 다음날 방문하면 수리가능하다고 하셔서 다음날인 30일 오후 1시10분 예약
아이폰 수리 예약하고 받은 문자, 황당하게도 링크를 클릭하면 아이폰 영문 페이지로 이동한다.
심지어 전화걸면 미국 국제전화로 이동되는 보이스피싱 급 페이지와 링크...
2025년 1월 30일 13:10 - 애플스토어 2차 방문
전날 예약한 시간은 13시 10분 집에서 예약 30분 전에 산책도 할겸 여유있게 걸어나왔는데 오늘따라 횐단보도 신호등도 바로바로 켜지고, 정초부터 운이 좋네요.
애플스토어 AS 예약은 예약시간 -5분 전부터 가능
아이폰 수리는 예약시간 5분 전부터 등록이 가능하다고 한다. 5분 더 기다리니 시간 딱 맞춰 오셔서 아이폰 카메라 유리 파손 수리위한 절차에 들어가는데...
뭐 기존정보 및 애플케어플러스 확인하고 아이폰 진단 진행하고 완료 되었는데...
| 아이폰 수리할 부품이 없다고 한다. > 이 말을 지금 왜?
부품은 통상 일주일 이내로 입고되고, 입고되면 이메일로 안내한다고 한다.
이런 어이없는 일이, 그러면 어제 방문했을 때 부품 확인하고 입고 후 수리예약 했으면 헛걸음하지 않았을 것을...
그렇게 생각하다가도 설날 당일은 물론 설 연휴에도 운영하는 것은 삼성전자서비스센터와 비교해도 상당히 매력적인...
우선 아이폰 16 프로 카메라 유리하나가 파손되어도 결국 뒷판 전체를 교체해야 한다고 한다.
결국 2차 방문에서도 수리하지 못하고, 부품입고 연락만 기다리는 상황이...
애플케어 플러스 및 자기부담금
다행히 작년에 아이폰 16프로 구입시 애플케어 플러스에 같이 가입했던 덕을 봤는데.
아이폰 16 프로 기준으로 애플케어플러스 가입비용은 329,000원이다. 우발적인 손상에 한정되며, 적용기간은 2년, 보장횟수는 무제한이다. 아직은 폰 관리가 쉽지 않은 나이여서 카카오휴대폰 보험 같은 횟수제한 있고 저렴한 보험 보다는 AppleCare+를 선택!
| 본인부담금 40,000원
아이폰 16 프로의 경우 카메라 유리 파손의 경우 후면 유리 파손교체가 필요하고 이에 준하는 본인부담금이 적용된다. 비용은 40,000원 끝
이번에 블로그 글을 보니 몇 십만원 수리비 운운은 아마도 애플케어플러스 미가입 폰의 경우로 생각되고, 다소 과장된 금액을 말하는 것 같다는... 제발 블로그 광고글은 제목 앞에 광고 표시를 의무화 해야 한다.
2월 1일 오전 부품입고 안내메일 확인
아이폰 카메라 수리 접수하고 2일 만에 서비스 부품입고 안내메일 도착. 생각보다 빠르게 입고되었다.
(왜 애플은 이런 안내는 문자메시지나 카카오 알림톡이 아닌 이메일로만 진행하는지 이해하기 힘든...)
오전에는 일이 있었고, 그래서 다시 오후 2시 15분 경에 잠실 애플스토어 재방문...
| 수리 접수 > 3시간 소요
14:20분 부터 직원분과 아이폰 뒷판 파손 수리위한 검수 및 접수절차 진행. 과거 접수 및 진행이력 확인과 본인확인 진행하고. 수리 진행할 아이폰 사진 몇 장 촬영 (전면, 충전단자, 파손부위 중심으로)
이후 뭐 데이터 백업 등등 형식적이지만 사고나면 치명적인 약관에 동의 진행하고...
마지막 사인하고 수리접수 완료!
아이폰 수리에는 3시간 정도 소요되고 등록된 이메일로 안내해 준다고 한다. (이것도 문자알림 안된다고 함)
결국 이메일 알림기능 실시간으로 on 하고...
그 사이에 롯데월드몰 쇼핑 좀 하고, 아이폰 수리전에 예약했던 런던베이글뮤지엄 잠실 입장시간도 수리시간과 비슷하게 호출이 되더라는...
| 수리 접수 2시간 후 수리완료 메일 수신
아이폰 16 프로 수리위해 14시 27분에 태블릿에 사인 했는데, 수리 완료 메일은 약속한 3시간에서 1시간 정도 빠른 16시 26분에 수신, 바로 수령하고 다 다 다 다~
초록색 보호필름이 부착된 아이폰 16프로. 파손되었던 카메라 유리가 깔끔하게 수리되었다.
반년이라도 사용하고 뒷판 교체 했으면 몰라도 구입 30일차에 교체하니 즐거운 마음이 하난도 없더라는...
| 수리비용 40,000원 결제
카드결제하고 결제 영수증도 이메일로 보내준다 한다.
수리내역은 아이폰 디스플레이 서비스 요금으로 40,000원, 아이폰 16 프로 후면 유리 수리요금은 0원처리되어 있다.
부품번호가 3가지 인데, 두 가지는 무료이고 하나만 청구되었다는, 현장에서 확인했으면 물어봤을 것 같은데, 암튼 아이폰 카메라 유리파손 수리비용은 애플케어플러스 가입기준 4만 냥 청구된다.
| 아이폰 16 프로 카메라 유리 수리 총평 @ 애플스토어 잠실
- 집 근처에 애플스토어가 있어 좋다. 여기에 365일 22시까지 영업하는 부분은 삼성전자에 비해서 엄청난 매력
- 직원분들은 겁나 친절하다. 이곳에서 제품보고 상담하다가 디지털플라자 가면 급 우울해지는 경험
- 애플캐어플러스는 꼭 가입해라, 그냥 아이폰 가격이 내가 아는 가격보다 30만원 더 비싸다고 생각하는 것이...
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