국내 3대 초등인강사이트 환불조건 및 환불비용 안내


시공교육의 아이스크림 홈런, 천재교과서 밀크T초등, 메가스터디교육 엘리하이 ...

잘 나간다는 초등인강 3곳의 환불조건 및 방식, 환불금액에 대하여 냉정하게 분석합니다.


초등학생 인강 3개 업체의 경우 대한민국 교육업계에서 나름 클린하고 정도 경영을 지향하고 있는 사업체입니다.

판매 및 환불과정에서 고지도 명확하게 하고 나름 합리적인 기준으로 운영하고 있다고 생각합니다.

다만 학생이 중도 포기하게 되면, 지금까지 받았던 혜택이나 할인되었던 요금에 대해서는 위약금과 반환금이 발생하게 되는데...


초등인강 구입하고 아이가 잘 사용할 것이라는 기대감에 

계약당시 상담선생님의 환불규정 안내 및 결제 과정에서 노출되는 약관 및 고지를 무심하게 보고 결제 후

막상 환불하게 되는 시점에는 당황하는 경우가 많은데요... (물론 환불 없이 아이가 잘 사용해야 하겠죠...)


정확하게 알고 초등인강 구매하고 사용합시다!




초등인강 Big3의 이용 및 환불규정은 큰 차이가 없습니다.

초등인강 이용자의 대부분이 전용 태블릿을 이용한 12~26개월 월납 상품을 사용하는 관계로 해당 상품 기준으로 환불규정을 소개합니다.


초등학생인강 환불의 가장 큰 비중은 2가지 입니다.

학습기기에 대한 위약금 + 수업료 할인에 대한 위약금


일반적으로 휴대폰 개통시 약정 할부 상태에서 해지하는 경우 발생하는 위약금과 비슷한 방식이라고 생각하시면 됩니다.

무리한 조건이 아닌 현행 법의 테두리 내에서 나름 합리적으로 산정된 부분으로 생각됩니다.

* 정확하게 말하면 위약금은 아닙니다. 학습 기기의 경우 월납 할부로 구매하는 조건이며, 중도 해지시 잔여 기기대금을 납부해야 하는 조건입니다.

  인강업체도 학습기기를 사은품으로 제공한다고 안내하는 곳은 없습니다.




1. 학습기기 및 교재, 기타 악세서리 위약금


학습기기는 전용태블릿 + 케이스 + 키보드 + 스마트펜 + 교재 등의 물품을 의미합니다.

통상적인 월납 상품의 경우 이용 요금에 해당 기기 가격도 분납하여 청구됩니다. (휴대폰 개통시 할부원금? 뭐 이런 것과 비슷)

이에 약정기간이 완료(만료) 되면 해당 기기는 완전히 회원의 소유가 됩니다.


이러한 하드웨어 상품의 경우 우선 회원이 수령 후 개봉/이용할 경우 재판매가 불가능 하기에

중도에 해지하게 되면 해당 기기에 대한 잔여금액에 대한 청구가 발생하는 것은 당연합니다.

(한 번을 사용하던 100번을 사용하던 일단 사용했다면 잔여 금액을 다 지불하는 것이 상식적이죠)


또한, 글 아래와 같이 구매시 약관 및 상담 과정에서 안내 되고 있습니다.





초등인강 3사의 기기관련 해지 수수료는 아래와 같습니다. 

아래 금액은 최대 수수료 이며 납부 개월에 따라 가격은 내려갑니다.




아이스크림 홈런 66만원 / 밀크T초등 64만 8천원 / 엘리하이 64만 8천원~67만 8천원 

(최대금액, 개봉 후 바로 환불할 경우겠죠...)


물론 일정 기간 사용하면서 기기값을 분납했기에, 중도 해지시에는 해당 비용에서 기납부 금액은 차감됩니다.


해당 가격에는 태블릿, 펜, 케이스, 키보드, 교재 등의 가격이 포함되어 있으며, 시중에서 판매되는 동일 제품의 최저가격을 고려하면 비싼 가격은 아닙니다.

또한, 눈에 보이지 않는 별도의 솔루션 비용 등이 추가로 포함되어 있습니다.


제가 보는 비용 구성은 태블릿 30~45만 / 키보드 or 펜 + 케이스 10~20만 / 교재 및 기타 10만 / 솔루션 비용 5만 전후가 아닐까 합니다.

여기에 설치비 및 검수비, 매입비, 창고비, 유지보수비, 배송비, 로스에 대한 부분 등이 포함되어 있겠죠 

이러한 비용이 포함되면 65만원 전후의 기기해지 수수료는 합리적인 금액이라고 생각 됩니다.


해당 부분은 우선 개봉 후 사용을 했다면 횟수와 상관없이 기기에 대한 비용이 청구됩니다.

(다시 고객에게 판매할 수 없으니, 기기 가격을 지불해야 하는 것은 당연하겠죠...) 





2. 위약수수료


기기 가격 이외에 고려해야 하는 부분이 계약해지 수수료 입니다.


통상적으로 이동통신이나 초고속 인터넷을 00개월 약정한 상태에서 중도 해지시 발생하는 위약금과 동일합니다.

초등인강에서도 장기 이용을 조건으로 금액을 책정(할인)하고 판매한 상태에서 청약에 변경이 발생할 경우 잔여 기간에 대한 위약금이 발생합니다.

보통 관련 비용을 제외한 금액의 최대 10%선으로 되어 있습니다.


상세한 기준은 아래 초등인강 3사의 관련 약관을 확인하시면 됩니다.




위에서 이야기한 내용은 이미 초등인강 신청-결제페이지에 상세하게 안내 되어 있습니다.

동의가 없으면 결제창 이동도 되지 않습니다.


구매시 꼭 읽어보셔야 합니다. 공정위에 고발한다고 해도 이 정도 고지라면 업체 입장에서는 할 도리는 다 했다고 생각되네요


아이스크림 홈런 위약금 규정안내



밀크티초등 환불규정




엘리하이 상품환불 규정








Posted by 자꾸웃음이나와 a4b4

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